一、行业分析

汽车保养是一个庞大的市场，随着人们对生活品质的追求和汽车消费的增加，对汽车保养的需求也越来越高。同时，传统的汽车保养服务存在着时间成本高、信息不透明等问题，给用户带来了不便和困扰。因此，开发一款汽车保养小程序能够满足用户的需求，提供便捷、透明和个性化的服务，具有良好的市场前景。

二、需求设计

1. 用户需求：

- 用户可以通过小程序查询附近的汽车保养店铺及相关信息。

- 用户可以选择预约保养项目，并进行预约。

- 用户可以查看保养记录和消费明细。

- 用户可以评价和分享保养店铺的服务体验。

2. 商家需求：

- 商家可以在小程序上发布店铺信息和保养项目，吸引用户关注。

- 商家可以接收用户的预约订单，并进行确认或调整。

- 商家可以管理保养记录和消费明细。

- 商家可以回复用户的评价和分享。

三、产品流程

1. 用户端流程：

a) 用户打开小程序，进入主页。

b) 用户可以根据位置或关键词搜索附近的汽车保养店铺。

c) 用户可以浏览店铺信息、评价和保养项目，并选择预约。

d) 用户可填写预约信息，包括时间、服务项目等，并提交预约订单。

e) 用户可查看保养记录、消费明细和评价历史。

2. 商家端流程：

a) 商家登录小程序后台，进入店铺管理页面。

b) 商家可以发布店铺信息、保养项目及价格。

c) 商家能接收到用户的预约订单，并进行确认或调整。

d) 商家可以记录保养完成情况，并生成消费明细。

e) 商家可以回复用户的评价和分享。

四、产品功能

1. 地理定位：通过用户授权获取用户的地理位置，实现附近店铺的查询和推荐。

2. 搜索功能：按关键词、距离等条件，快速搜索满足用户需求的店铺。

3. 预约功能：用户可以根据店铺提供的保养项目进行预约，并选择适合的时间段。

4. 订单管理：商家能够接收、确认或调整用户的预约订单，并对订单状态进行管理。

5. 保养记录：用户可以查看保存保养记录和消费明细，方便追溯和核对。

6. 评价和分享：用户可以对店铺的服务进行评价和分享，提供参考和建议。

7. 店铺管理：商家能够发布店铺信息、保养项目及价格，管理保养记录和回复用户评价。

五、产品特色

1. 个性化推荐：根据用户的汽车品牌与型号、行驶里程等信息，为用户推荐适合的保养项目和店铺。

2. 一键预约：通过简洁的界面和便捷的操作流程，实现用户快速完成预约。

3. 保养提醒：根据用户的保养记录和保养周期，为用户推送保养提醒，避免忘记保养。

4. 优惠促销：为用户提供店铺优惠信息和促销活动，增加用户粘性和消费欲望。

5. 可信评价：通过用户真实的评价和分享，为其他用户提供可信赖的参考。

总结：

本次开发的汽车保养小程序旨在解决用户在汽车保养过程中的痛点和难题，提供个性化、便捷和透明的服务体验。通过定位、搜索、预约、管理等功能，用户可以方便地找到适合自己的保养店铺，并进行预约和管理。同时，商家也能通过小程序发布信息、管理订单和回复用户的评价，提升店铺的品牌形象和服务质量。借助个性化推荐、一键预约、保养提醒等特色功能，小程序将为用户带来更加智能化和便捷的汽车保养体验。

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