一、行业分析

随着汽车保有量的快速增长，车辆维护市场潜力巨大。然而，目前的车辆维护服务存在一些问题，如维修信息不透明、维修价格难以掌握、维修服务难以保障等。因此，开发一款车辆维护小程序成为了刻不容缓的需求。

二、需求设计

1. 用户需求

(1) 快速找到附近的维修店：用户可以通过小程序定位功能查看附近的维修店，并获得详细的店铺信息。

(2) 查看维修历史记录：用户可以查看自己的车辆维修历史记录，方便了解曾经的维修情况。

(3) 获取维修价格信息：用户可以查询维修项目的价格范围，从而合理预估维修费用。

(4) 预约维修服务：用户可以通过小程序在线预约维修服务，方便快捷地安排维修时间。

(5) 评价维修店铺和服务：用户可以对维修店铺和服务进行评价，提供参考给其他用户。

2. 商家需求

(1) 注册成为合作维修店铺：维修店铺可以通过小程序注册成为合作店铺，提供自身的服务信息。

(2) 更新维修项目和价格：维修店铺可以定期更新维修项目和价格，确保信息准确。

(3) 接受在线预约：维修店铺可以接受用户的在线预约，提高服务效率。

三、产品流程

1. 用户注册与登录

2. 附近维修店铺查看

3. 维修历史记录查看

4. 维修项目和价格查询

5. 在线预约维修服务

6. 维修店铺评价功能

四、产品功能

1. 地理定位功能：定位用户所在位置，展示附近的维修店铺。

2. 维修店铺信息展示：展示维修店铺的名称、地址、联系方式等详细信息。

3. 维修历史记录管理：记录用户的维修历史，方便用户查看和管理。

4. 维修项目和价格查询：提供维修项目和价格的查询功能，让用户了解维修费用。

5. 在线预约维修服务：提供用户在线预约维修服务的功能，节省用户时间。

6. 维修店铺评价与评论功能：允许用户对维修店铺进行评价和发表评论，帮助其他用户选择合适的维修店铺。

五、产品特色

1. 提供维修店铺信息全面、准确、透明的特色服务。

2. 用户可以根据自身需求选择附近的维修店铺，并实时查看店铺评价，提高选择的准确性。

3. 提供用户的维修历史记录，帮助用户了解车辆的维修情况和费用预估。

4. 维修项目和价格的查询功能，让用户更好地了解维修费用范围，避免信息不透明问题。

5. 提供在线预约维修服务功能，方便用户随时安排维修时间，节省用户的等待时间。

以上是《车辆维护小程序方案》的主要内容，该方案通过提供用户定位、店铺信息展示、维修历史记录、维修项目查询、在线预约和评价功能等，旨在解决当前车辆维护市场存在的问题，提升用户体验，提高维修店铺的服务质量。

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